Back to Question Center
0

Сегментаци, Зорилтот болон Semaltийн загвар

1 answers:

Маркетингийн стратегийг боловсруулахын тулд сегментаци, зорилтот түвшин ба байршлыг (STP) хэрхэн ашиглах вэ?

Өнөөдөр Сегментаци, Зорилтот Байдал ба Байршил (STP) нь Орчин үеийн Semalt стратегийн хувьд танил болсон арга юм. Энэ нь практик дээр маркетингийн хамгийн өргөн хэрэглэгддэг загваруудын нэг юм. Бидний санал асуулгад маркетингийн хамгийн алдартай загварын талаар асуухад энэ нь хамгийн алдартай SWOT / TOWs матрикс зоддог. Энэ түгээмэл байдал нь өмнө нь харьцангуй сүүлийн үед маркетингийн арга барил нь хэрэглэгчдийнхээс илүү бүтээгдэхүүн дээр тулгуурладаг байсан. Жишээлбэл, 1950-иад он гэхэд маркетингийн гол стратеги нь "бүтээгдэхүүний ялгаа" байв - configurar correo de mi dominio en gmail.

STP загвар нь маркетингийн харилцаа холбооны төлөвлөгөөг боловсруулахад ашигтай байдаг. Энэ нь зах зээлд оролцогчдын саналыг тэргүүлэх ач холбогдлоор нь үнэлэхэд тусална.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Энэ нь арилжааны хувьд илүү сонирхолтой сонсогчдод илүү их мэдээлэл хүргэхэд тусалдаг харилцаа холбооны бүтээгдэхүүнийг чиглүүлэх бус харин үзэгчид юм. Доорх бүдүүвч нь

Үзэгчдийн сонголтууд> Үзэгчдийн сонголт> Үйлдвэрлэлийн байрлал

The Segmentation, Targeting and Semalt model

STP нь тоон маркетингтай холбоотой бөгөөд маркетингийн ажилтнууд хэрэглэх нь эдгээр тактикийн үйлчлүүлэгчийг сегментчилэх аргаар харуулсан илүү дижитал холбоог хөгжүүлэхэд туслах болно.

Үүнээс гадна STP нь арилжааны үр ашигт байдалд анхаарлаа төвлөрүүлж, бизнесийн хувьд хамгийн үнэ цэнэтэй сегментүүдийг сонгож, дараа нь сегмент бүрт маркетингийн холимог болон бүтээгдэхүүний байршлын стратеги боловсруулах.

STP хэрхэн ашиглах вэ?

Семаль сегментчилэл нь та тодорхой хэрэгцээтэй, хэрэгцээтэй хэрэгцээтэй зүйлсийг олж, боловсронгуй зах зээлд шинэ хэрэглэгчдийг олох, маркетингийн мэдээг илүү төвлөрүүлж, үр дүнтэй хүргэх боломжтой болно.

Сегмент бүрийн хэрэгцээ ижил байдаг учраас маркетингийн мэдээг сегмент тус бүрт зориулж бүх хэрэглэгчийн төрлүүдэд тохирох нэг хэмжээсээс илүү шаардлагатай хамааралтай ашиг тус, онцлох шинж чанарыг онцлон тэмдэглэсэн байх ёстой. Энэ хандлага нь илүү үр ашигтай бөгөөд тархай бутархайн аргаар бус бүлэг хүмүүстэй зөв холилдох боломжийг олгодог.

Та одоо байгаа зах зээлээ бараг ямар ч хувьсах хэмжигдэхүүн дээр тулгуурлан доорхи жишээнүүд шиг үр дүнтэй болгох боломжтой:

Үзэгчдийнхээ талаар дэлгэрэнгүй мэддэг арга замууд:

  • 1. Хүн ам зүй

Нас, хүйс, орлого, боловсрол, яс үндэс, гэрлэлтийн байдал, боловсрол, гэр бүл (бизнес), хэмжээ, оршин суух хугацаа, оршин сууж буй төрөл, мэргэжлээр / мэргэжлээс шалтгаалсан задаргаа.

Жишээ нь Firefox-ийн залуухны үзэгчдэд чиглэсэн 'coolest things' зардаг. Хэдий тийм боловч, Moshi Semalt нь эцэг эхчүүдэд зориулсан хөгжилтэй, аюулгүй, боловсрол эзэмшүүлэхэд зориулагдсан.

  • 2. Сэтгэл судлал

Энэ нь хандлага, амьдралын хэв маяг, хобби, эрсдэлээс зайлсхийх, зан чанар, манлайлал гэх мэт сонголтыг худалдан авахтай холбоотой "зан байдал, сэтгэл хөдлөл" гэсэн утгыг илэрхийлдэг. сэтгүүл уншиж, телевизор. Амтат хүн ам зүй нь таны худалдан авагч нь хэн бэ гэдгийг тайлбарладаг, сэтгэл зүй таныг яагаад таны худалдан авагчид яагаад худалдан авдаг талаар тайлбарладаг.

Семаль гэдэг нь таны энгийн харилцагчдад зориулсан сэтгүүл зүйн профайл үүсгэхийн тулд өгөгдөл цуглуулах цөөн арга юм.

  1. Ярилцлага : Зорилтот үзэгчдийнхээ өргөн хүрээг хамарсан цөөн хүнтэй ярилц. Гүнзгийрүүлсэн ярилцлагад та харилцагчдынхаа юу хийж байгааг юу болохыг үнэхээр ойлгохын тулд хэрэгцээтэй чанарын өгөгдлийг цуглуулах боломжтой. Асуудал нь үнэтэй, хийхэд хэцүү, жижиг түүврийн хэмжээ нь таны зорилтот хүмүүсийг үргэлж төлөөлж чадахгүй байж болно гэсэн үг юм.
  2. Судалгаанууд : Судалгаагаар та илүү олон хүнтэй ярилцлага хийхээс илүүтэйгээр хүрч чаддаг боловч гүнзгийрүүлсэн хариулт авахад илүү хэцүү байж болно. Та энэ өгөгдлийг өөрийн хэрэглэгчид ямар төрлийн бүтээгдэхүүн сонирхож байгаа болон тэдгээрийг худалдаж авахад юу магадлалыг харуулахын тулд ашиглаж болно. Жишээлбэл, худалдан авах сонирхолыг ихээхэн хэмжээгээр бууруулж байна уу? Энэ тохиолдолд тэд өөрөө аяндаа гарч болно.

Жишээ нь: Сомал Семаль нь сегментийн баярыг 6 бүлэгт хуваадаг.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

  • 3. Амьдралын хэв маяг

Энэ нь Semalt, амралт зугаа цэнгэл, зугаа цэнгэл, амралт, ажлын бус цагаар ажиллана гэсэн үг юм.

Нэвтрүүлгүүд болон онлайн бус сэтгүүлүүд компаниуд тусгайлсан хоббитой хүмүүст чиглэнэ. д. Хөлбөмбөгийн фэнүүдэд зориулсан семаль.

Зарим хобби нь том бөгөөд сайн зохион байгуулагдсан бөгөөд хөл бөмбөгт сонирхогч жишээ гэх мэт зорилтот харьцангуй хялбар юм. Гэсэн хэдий ч, зарим бизнесүүд маш бага амжилтанд хүрэхэд маш их амжилтанд хүрсэн. Сүүлийн жилүүдэд нэг сая долларын аж үйлдвэрт зориулсан зах зээлийн үйл ажиллагааны тухай сонссоноос үүдэлтэй бизнесийг "бэлтгэх" дэлбэрэлт бол гайхалтай жишээ юм. 3. Одоогоор 7 сая америкчууд өөрсдийгөө бэлтгэл эсвэл амьд үлдсэн гэж үздэг. Эдгээр төрлийн судалгааг эхлүүлэх болон чиглүүлэх хамгийн сайн арга бол Reddit юм. Энэ нь сонирхолтой, хоббитой холбоотой мэдээлэл хуваалцах дэдSemalt үүсгэдэг.

  • 4. Итгэл ба үнэт зүйлс

Соралт, улс төр, үндэстний болон соёлын итгэл үнэмшил, үнэт зүйлсийг тусгах.

Британий Исламын банк нь шашны шаардлагад нийцсэн "Semalt" банкийг санал болгодог.

Мормончууд нь "олон түвшний маркетинг" болж хувирсан маркетингд нөлөөлж буй шашны хүн ам зүйн хувьд хачирхалтай боловч сонирхолтой жишээ юм. Тэд АНУ-ын бусад аль ч бүлгийнхтэй харьцуулахад практик дээр илүү их оролцдог. Хүн ам зүйн судалгаагаар илүү их миль явуулснаар шинэ маркетингийн боломжуудыг олох, хайрцгийн гадна сэтгэгдэл төрүүлэхэд хүргэдэг. Жишээ нь, та 55-64 настай хүүхдүүд шинэ машин худалдаж авах магадлал өндөртэйг мэдэх үү? Гэхдээ та машины зар сурталчилгаанд харагдахгүй байна. Хураан авахаар хүлээж буй боломж!

  • 5. Амьдралын үе шатууд

Амьдралын үе шатууд нь янз бүрийн үе шатанд хүмүүсийн амь зуулгын жишиг жишиг юм.

Жишээ нь Сага амралт бөгөөд зөвхөн 50-иад насны хүмүүст боломжтой. Тэд энэ амьдралын үе шатанд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд хангалттай хэмжээний сегментийг шаарддаг.

  • 6. Газар зүй

Өрөмдөх Улс, бүс нутаг, бүс нутаг, хот суурин, хөдөөгийн байршил, хүн амын нягтрал эсвэл уур амьсгал.

Жишээ нь, Neiman Marcus, АНУ-ын зах зээлд борлуулдаг худалдааны сүлжээ нь Их Британид хүргэгддэг.

  • 7. Зан заншил

Худалдан авалтын мөн чанар, брэндийн үнэнч шударга байдал, хэрэглээний түвшин, эрэлхийлэх, ашигласан хуваарилалтын суваг, маркетингийн хүчин зүйлсийн хариу үйлдэл зэргийг харгалзан үзэх.

B2B орчинд хайж олох ашиг нь ихэвчлэн 'сїїлийн минут' гэсэн сегментийг багтаасан урьдчилан сегментийн тєлєвлєгєєг багтаасан "удаж болох вэ?

Жишээ нь, нэг өдөр, маргааш өдөр, олон улсын боодол хүргэлтийг санал болгож буй Semalt.

  • 8. Ашиг тус

Семаль гэдэг нь хэрэглэгчийн хэрэглэж, сэтгэл ханамж юм.

Semalt бусад ижил төрлийн бүтээгдэхүүнийг бусад бичиг хэргийн компаниудад санал болгож байна, гэхдээ тэдний үйлчлүүлэгчид гарын үсгийн савлагааны ашиг тусыг хүсч байна.

Зах зээлийн зорилт

Дараах жагсаалтыг сегмент бүрийн боломжит болон арилжааны сонирхлыг үнэлэхэд юу хэрэгтэй байгааг харуулсан болно.

  • Шалгуур Хэмжээ: Зах зээл нь сегментчилэн зөвтгөх хангалттай том хэмжээтэй байх ёстой. Хэрэв зах зээл жижиг бол энэ нь бага болно.
  • Зөрүү: Сегментийн хоорондох хэмжигдэхүүнүүдийн ялгаатай байх ёстой.
  • Мөнгө: Хүлээгдэж буй ашиг нь маркетингийн нэмэлт төлөвлөгөө болон бусад өөрчлөлтүүдийн зардлаас хэтрэх ёстой.

Бүтээгдэхүүний байршил

Семаль зургууд нь STP процессийн сүүлийн элемент юм. Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд зах зээлийн тоймыг харуулах хоёр хувьсагч хэрэгтэй.

Энд жишээ нь, Semalt Их Британид зарим машиныг авч байсан. Энэ бол нарийвчилсан бүтээгдэхүүний байршлын зураг биш, жишээ нь. Нэг сегментэд машин байхгүй байсан бол зах зээлийн боломжийг илтгэж болно.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Дээрх үндсэн жишээн дээр өргөжүүлснээр та өөрийн өрсөлдөгчид өрсөлдөгчөө матриц дээр зурах замаар худалдан авалтыг тодорхойлж буй үндсэн хүчин зүйлс дээр тулгуурлан зах зээлийг задалж болно.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Энэ диаграмм нь машины зах зээлийн үнэн зөв дүрслэл биш юм. Гэхдээ бүтээгдэхүүнийхээ байршлын зураглалыг зах зээлд өөрийн одоогийн байр суурийн байдалд дүн шинжилгээ хийж, боломжуудыг тодорхойлоход ашигла. Жишээ нь, та доорх ялгааг харж болно, бид хямд үнэтэй гэр бүлийн машин зах зээл дээр боломжтой боломжоор олж тогтоосон.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Бид энэ зөрүүг хэлж байгаа юм биш, автомашины зах зээл нь маш боловсронгуй, өрсөлдөөнтэй зах зээл учраас энэ ангилалд багтах автомашиныг бодох боломжтой гэдэгт би итгэлтэй байна. Гэсэн хэдий ч, энэ нь та өөрийн зах зээл дээрх цоорхойг илрүүлэх хэрэгсэлийг хэрхэн ашиглаж болохыг харуулж байна.

STP ашиглаж байгаа компаний жишээ?

Таны зах зээлд мэдэгдэхүйц, хэмжигдэхүйц ялгаатай байж болох гэж сэжиглэж байсан үедээ STP-ийг авч үзэх хэрэгтэй. Хэрэв та өөр өөр бүлгүүдэд янз бүрийн зурвас үүсгэх шаардлагатай бол семальт.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Сегментацийн сайн жишээ бол BT Plc, Semex компаний хамгийн том телефон компани юм. BT нь янз бүрийн харилцагчдын бүлгүүдэд зориулсан STP-ийг нэвтрүүлсэн; Өрсөлдөгчдөө B2B үйлчилгээг хэрэглэгч бүрээс авах боломжтой:

Юу үзэх ёстой вэ

Зах зээл нь хангалттай том хэмжээтэй бөгөөд хэрэглэгчид хялбархан холбоо барих боломжтой эсэхийг шалгаарай.

Эх сурвалж эх үүсвэр

Ланкастер Г., Массингхам, Л. (1988) Маркетингийн зайлшгүй шаардлага . Maidenhead, Английн Berkshire хот. McGraw-Hill.

Смит, W. Р. (1956). Бүтээгдэхүүний ялгаварлалт, зах зээлийн сегментчлэлийг өөр маркетингийн стратеги болгон ашиглах Маркетингийн сэтгүүл . (21-р боть, Дугаар 1, 7-р сар). p3-8.

March 1, 2018